POLITIKA POVRATA

Želimo da uživate u odjeći VENOM BY SARAH ! No, ako niste u potpunosti zadovoljni svojom narudžbom, nudimo politiku povrata koja omogućava povrat u obliku store kredita.  Pažljivo pregledajte sljedeće smjernice : 

- UVJETI ZA POVRAT

Rok za povrat:  Povrat je moguć unutar 30 dana od primitka tvoje narudžbe. 

Artikli koji se ne mogu vratiti : Određeni artikli,  kao što su kupaći kostimi / bikini, nisu prihvaćeni za povrat.

- KAKO VRATITI ARTIKL?

Kontaktiraj nas: Obrati se našoj korisničkoj službi putem 

info@venomsupport.com  , navedite broj narudžbe i razlog povrata.

Povratna autorizacija: Nakon odobrenja povrata, poslat ćemo ti broj za povratnu autorizaciju (RA). Ovaj broj je obavezan za obradu povrata.

Trošak povratne dostave: Kupac je odgovoran za trošak povratne dostave. Preporučujemo korištenje usluge s praćenjem, jer nismo odgovorni za izgubljene ili oštećene povratne pošiljke.

- STORE KREDIT

Kada zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, bit će ti izdan store kredit za cijeli iznos vraćenih proizvoda. Store kredit bit će poslan na tvoj račun putem e-maila i može se iskoristiti za buduće kupovine na našem webshopu.

Store kredit nije prijenosiv i vrijedi 12 mjeseci od datuma izdavanja.